دليل العميل
الفرق ليس في السعر فقط؛ بل في من يتحمل عدم اليقين، وما الذي يشمله الاتفاق، ومتى يحتاج العمل قرارًا جديدًا.
تُحسب وفق الوقت الفعلي والسعر المتفق عليه. تناسب ملفًا يصعب تقدير امتداده منذ البداية.
نزاع متغير أو تفاوض مفتوح النطاق.
سعر الساعة، أدوار الفريق، تقارير الوقت والميزانية، وما يلزم موافقة إضافية.
الوقت الذي وفرته الأداة ليس وقتًا أُنجز بالفعل. راقب تكلفة الدورة كاملة.
سعر لمخرج محدد: تعرف ما يشمله العمل وما تتوقع استلامه، بدل انتظار عدد الساعات.
مراجعة نسخة معلومة من عقد ومرفقاته المتاحة.
الوثائق، المخرجات، جولات التعديل، المهلة والاستثناءات.
سعر ثابت لا يعني نطاقًا مفتوحًا أو ضمان نتيجة قانونية.
يفصل الفحص الأولي عن إعادة الصياغة والتفاوض؛ لكل مرحلة مخرج ونقطة قرار.
معاملة تتطور بعد الفحص أو تتطلب انتقالات واضحة.
مخرج كل مرحلة وأتعابها وشرط الانتقال إلى التالية.
لا تبدأ مرحلة إضافية اعتمادًا على موافقة عامة على المرحلة الأولى.
خدمة دورية لطلبات متكررة، بحدود معلومة تمنح الشركة رؤية أوضح لتكلفتها.
مراجعات عقود واستفسارات تشغيلية منتظمة.
السعة، نوع الطلبات، مهل الاستجابة، الاستثناءات وما يتجاوز الباقة.
الاشتراك لا يعني استشارات غير محدودة أو تمثيلًا في كل نزاع.
سعر ثابت للعمل المعروف، ثم تسعير متفق عليه لما يتغير أو يتوسع.
عقد معلوم مع احتمال جولات تفاوض أو ملاحق إضافية.
الجزء الثابت، سبب التغيير، طريقة حساب الإضافة ومن يوافق عليها.
أي إضافة يجب أن تظهر للعميل، لا أن تختبئ داخل عبارة «شامل».
ثلاثة أسئلة لتنظيم النقاش، لا لإصدار عرض أتعاب أو رأي قانوني.
قبل التوقيع
بيع القيمة لا يعني ضمان كسب دعوى أو نجاح صفقة.
مستمد من الفصول1 و5 و14 من الكتاب والملف المرجعي. تاريخ الرجوع:15 أكتوبر2026.
منهج لا مجرد أداة
مرجع عربي في إدارة المشاريع القانونية والحوكمة والذكاء الاصطناعي.
كيف تصمم خدمة لها نطاق ومالك ومراجعة ومعيار قبول؟ يجمع الكتاب هذه القرارات في أمثلة ونماذج قابلة للتطوير.
نسخة PDF مُهداة عند نجاح التسجيل ضمن السعة، دون دفع أو اشتراط تقييم إيجابي.